长期以来,街边店、档口店的客流统计始终处于尴尬境地:照搬封闭门店的“进店人数”逻辑,既不符合场景特性,也无法产生实际运营价值。
动恰3DV3-4G方案的推出,不仅是一款产品的落地,更提出了一套适用于开放式临柜场景的客流统计新思路,推动行业从“数人头”向“价值化”升级。
传统客流统计的核心假设是“有门的封闭空间”,通过统计穿越门口的人数,计算进店客流。但这套逻辑在档口场景完全失效:
1. 无边界导致定义失效:档口没有物理意义上的“门”,也就没有明确的“进店”动作,人员在柜台前的流动是连续的,无法用进出二元逻辑划分。
2. 数据颗粒度太粗:即便强行统计,也只能得到一个模糊的人流数,无法区分“路过”“驻足”“购买”三个层级,对运营没有指导意义。
3. 部署逻辑不匹配:传统设备依赖有线组网,而街边店、档口往往没有预留网线,部署成本与难度被放大。
本质上,这是用封闭场景的解决方案,去套开放式场景的问题,水土不服是必然的。
动恰提出的核心思路,是用“临柜触达”替代“进店人数”,作为档口场景的核心客流指标,并围绕这个指标构建完整的数据体系。
以柜台为核心,设定合理距离(默认1.5米,可定制)为临界范围,进入该范围的人员定义为“临柜触达客流”,即对产品产生兴趣、有消费意向的潜在客群。
这个定义贴合档口经营的本质:生意的起点不是“进店”,而是“在柜台前停下脚步”。
• 总经过客流:柜台前过道的总人流量,对应区位价值;
• 临柜触达客流:进入临界范围的人数,对应门头吸引力。
• 临柜触达率→量化门头、陈列、香气营销的吸客效果。
在两级客流基础上,结合订单数据,延伸出三大运营指标:
• 临柜转化率:订单数/临柜触达客流,衡量产品、价格、服务的转化能力;
• 去重临柜率:去重后临柜客流/总经过客流,剔除徘徊干扰,反映真实吸客能力;
• 客群匹配度:结合性别年龄画像,衡量客群与产品定位的匹配程度。
• 技术层面:3D深度视觉实现厘米级距离判定,ReID算法实现行人去重,边缘算力保障本地实时计算,三者共同保障数据精准度;
• 部署层面:4G无线通信摆脱网线束缚,插电即用的部署模式,大幅降低开放式场景的落地门槛,让中小门店也能用上数据化工具。
“临柜客流”概念的提出,本质是客流统计行业的一次细分下沉:从通用型方案,走向场景化定制;从追求统计人数,走向挖掘数据价值。
对于街边店、档口店这类海量小微商业实体而言,这套新思路的价值在于:它提供了一种低成本、高适配的数据化路径,让经验驱动的传统生意,也能拥有数据驱动的精细化运营能力。
当每一家街边小店都能看懂自己的客流数据,实体商业的整体效率,也将迎来一次新的提升。
动恰科技创立于2014年,深耕智能客流统计与大数据分析领域十二载,是国内ReID本地化AI去重客流分析技术的先行者,专注于客流统计软硬件自主研发。
公司产品线丰富完整:拥有3D01、3D02、3DV3、3DV6、3DV7、3DV9、3D11等全系列高端AI客流统计摄像机,以及DQ01、DQ08等口碑出众的免布线红外计数器;搭配自研客流管家数智云平台,可针对不同场景定制一站式智慧客流解决方案。
产品先后通过MA、CNAS、ILAC‑MRA多项权威认证,手握多项专利与软件著作权,性能与品质久经市场检验。目前,我们的解决方案已落地零售、商超、文旅、场馆、校园、政企、交通、园区八大主流业态,业务覆盖国内全部一二三线核心城市,并远销海外多地。
截至目前,动恰科技累计服务客户超100000家,落地合作案例突破500000个。我们以技术、产品、服务三位一体的综合能力,持续助力各行业完成客流数字化转型,用数据为产业发展赋能。