动恰科技深耕客流统计领域12年，服务超50000家政企客户，针对综合交通枢纽复杂的运营环境和"安全+运营+协同"三重管理需求，打造了以3DV3视觉客流统计摄像机为硬件核心、客流管家数智云平台（综合交通枢纽版）为分析大脑的一体化智慧人数管控解决方案。该方案从硬件环境适配、算法场景优化、平台功能定制、全流程服务保障四大维度进行深度升级，能够有效解决各类综合交通枢纽人数管控的所有核心痛点。

1.硬核硬件：专为综合交通枢纽复杂环境定制的工业级设计

动恰3DV3视觉客流统计摄像机针对综合交通枢纽高人流、复杂光线、多干扰、大空间等特点进行了全方位优化，采用工业级材质和先进成像技术，确保在地下、地上、半室外等全场景下长期稳定运行：

（1）超强密集客流识别能力，适应大流量场景

• 采用先进的3D视觉成像技术，能够有效穿透人员遮挡和行李遮挡，即使在客流极度密集、人员相互重叠的情况下，也能保持极高的计数准确率

• 单设备可覆盖8-12米宽度的通道和区域，大跨度出入口、安检口、检票口无需多台设备拼接，降低采购和安装成本

（2）全场景环境适应性，覆盖各类交通枢纽

• 地下场景专属优化：IP67级防尘防水+专业防潮防霉处理，电路板进行三防漆喷涂，能够有效抵御地下车站高潮湿、水汽渗透和霉变侵蚀

• 地上场景专属优化：特殊偏振镜头+抗反光算法硬件加速，能够有效过滤机场、火车站玻璃幕墙和落地窗的强反光、逆光干扰

• 超宽温工作：-40℃~+70℃超宽温工作范围，适应北方冬季低温、南方夏季高温暴晒的极端环境

• 专业电磁屏蔽设计：能够抵御枢纽内大量电子设备、通信基站、安检设备产生的强电磁干扰，保证数据传输稳定可靠

（3）灵活安装+大空间覆盖，适配枢纽复杂结构

• 支持壁挂、立杆装、吊装、吸顶装等多种安装方式，可根据出入口、安检口、检票口、候车区、换乘通道、站台、行李提取区等不同场景灵活选择

• 针对综合交通枢纽高大空间特点优化了覆盖角度，安装高度可达10-15米，无需额外搭建支架，不破坏枢纽整体装修效果

• 支持POE供电，布线简便，可根据枢纽改造需求灵活调整设备位置，对正常运营影响较小

（4）全协议兼容，实现系统无缝集成

• 支持ONVIF标准协议，可直接对接海康、大华等主流品牌硬盘录像机，实现客流统计与视频监控的一体化管理

• 提供硬件HTTP协议和云端API接口，支持二次开发，可无缝融入枢纽现有票务系统、安检系统、调度系统、广播系统和交通运输、公安、应急管理部门监管平台

• 支持与闸机系统对接，实现闸机数据与视觉统计数据的交叉验证，提升数据准确性

2.智能算法：针对综合交通枢纽场景深度优化，精准还原真实客流数据

动恰3DV3内置GPU芯片，搭载自主研发的ReID深度学习算法，针对综合交通枢纽人员"携带行李多、人员密集、换乘复杂、流动频繁"等特点进行了专项训练，实现了高精度、高可靠性的人员统计：

（1）跨区域跨交通方式去重，保障数据真实性

支持本地化+云端双重去重，同一人员在不同出入口、不同楼层、不同交通方式之间多次进出、折返、换乘时，能够精准过滤重复数据。即使在早晚高峰客流密集、人员流动复杂的场景下，也能真实反映枢纽实际客流量和在站人数。

（2）综合交通枢纽专属识别模型，覆盖各类复杂情况

• 针对综合交通枢纽人员特征优化：专门训练了识别携带大件行李、推婴儿车、推轮椅、携带背包拉杆箱人员的算法模型，识别准确率高，有效解决常规设备对特殊状态人员漏计率高的问题

• 精准人车/物分类识别：能够准确区分人员和行李、推车、轮椅、货物等物体，避免非人员目标导致的误计，数据纯度明显提升

• 多区域精细统计：可精准统计出入口、安检区、检票口、候车/候机区、换乘通道、站台、行李提取区、到达层等不同区域的实时人数和进出流量

• 换乘识别算法：能够准确识别跨线路、跨交通方式的换乘人员，单独统计换乘流量，为综合交通协同调度提供数据支撑

（3）隐私合规识别，规避敏感信息采集风险

基于头肩特征进行识别，不采集人脸、指纹等任何敏感信息，符合《个人信息保护法》和交通运输相关法规要求，同时避免因人脸采集引发的旅客抵触情绪，便于系统大规模推广使用。

（4）断网不丢数据，保障数据完整性

本地支持大容量存储，可连续存储1年以上的客流统计数据。枢纽网络不稳定或断网时，设备仍能正常进行人员统计和本地去重，网络恢复后自动补传所有数据，彻底解决网络波动导致的数据断层问题。

3.数智云平台（综合交通枢纽版）：全功能管控，实现安全与运营双提升

动恰3DV3配套的客流管家数智云平台（综合交通枢纽版），基于高可靠服务器架构打造，搭载60+深度分析指标，针对综合交通枢纽管理需求定制了全域安全管控、班次联动调度、换乘分析、多交通协同、应急救援支撑等核心功能：

（1）全域客流管控与多维度安全预警

• 支持全枢纽最大承载量+各区域瞬时承载量双重阈值设定，可根据不同枢纽的设计标准和各区域面积，设置个性化的预警阈值

• 当某区域人数达到预警值或出现非授权人员进入危险区域时，系统自动触发微信+邮箱+短信+现场声光报警+枢纽广播多渠道通知，第一时间将预警信息推送至枢纽管理人员和相关负责人

• 提供实时客流热力图功能，直观展示各区域人员密度分布，便于管理人员快速开展疏导工作

• 提供大客流预判功能，基于历史客流数据和班次信息，提前预判客流高峰，提前做好运力调配和人员准备

• 提供细粒度历史数据追溯功能，可查询任意时间点的人员进出记录和区域人数，便于安全事件复盘和应急演练评估

（2）班次联动管控，实现精准客流疏导

• 支持与票务系统、调度系统无缝对接，自动获取列车/航班班次信息，提前预判各检票口、安检口的客流高峰

• 当某一班次检票前客流达到预警值时，系统自动提示增加检票通道、安检通道和工作人员，提前做好客流疏导准备

• 可根据不同班次的客流特点，动态调整各区域的预警阈值，实现精细化管控

• 支持晚点班次联动，当列车/航班晚点时，自动调整相关区域的客流管控策略，避免人员过度聚集

（3）多维度运营分析，提升综合运输效率

• 客流趋势分析：提供多周期客流趋势、分时客流曲线、节假日客流对比分析，帮助枢纽掌握客流规律

• 换乘分析：统计不同线路、不同交通方式之间的换乘流量、换乘时间、换乘路径，为综合交通协同调度提供依据

• 区域客流分析：统计各区域的客流数据，分析客流分布和流动规律，优化服务资源配置

• 安检/检票效率分析：统计各安检口、检票口的通行效率，优化通道开放数量和人员排班

• 服务质量分析：通过客流数据计算旅客平均等待时间、平均停留时间等指标，评估服务质量，提升旅客体验

（4）多端数据展示，实时掌握全域动态

• 监控中心大屏：在枢纽监控指挥中心设置个性化展示大屏，实时显示当前在站总人数、各区域人数、安全预警信息、客流热力图、班次信息、运营数据等，实现"一张图"全域管理

• 现场引导大屏：在枢纽入口、安检口、检票口、换乘通道设置LED大屏，实时显示当前区域客流情况、预计等待时间、分流引导信息、班次信息等，引导旅客有序流动

• 远程多端查看：支持电脑端、手机端（小程序/公众号）、可视化大屏多终端访问，枢纽管理人员和交通运输、公安、应急管理部门可随时随地查看所有枢纽的实时客流数据和设备运行状态

（5）分级权限管理与系统联动

• 支持多账号分层级分权限管理，可设置枢纽总经理、值班站长、安全总监、调度员、安全员、服务人员等不同角色账号，分配对应的数据查看和操作权限

• 提供系统操作日志记录，可追踪所有账号的登录时间和操作行为，保障系统安全和数据可追溯

• 开放标准API接口，可与枢纽票务系统、安检系统、调度系统、广播系统、消防系统、公安系统、地面公交调度系统无缝对接，实现数据互通和联动管控。例如，当某安检口客流达到预警值时，自动联动广播系统引导旅客至其他安检口；当消防报警系统触发时，系统自动统计各区域人员数量，为应急疏散提供数据支撑

4.全流程服务保障：适配综合交通枢纽运营特点，无忧化运维

动恰针对综合交通枢纽24小时连续运营、客流量大、安全要求高的特点，打造了覆盖方案设计、部署落地、运营维护、售后保障的全流程专属服务体系：

• 部署阶段：由专业团队上门勘测，根据枢纽布局、功能分区和人员流动特点定制专属方案，利用夜间非运营时间快速完成设备安装调试和人员培训，尽量减少对枢纽正常运营的影响

• 运营阶段：为每个枢纽项目组建专属微信售后群，提供7×24小时在线技术支持，定期进行设备巡检和系统优化，确保设备始终处于最佳运行状态

售后阶段：设备享受3年质保+以换代修服务，非人为损坏可直接更换新机；批量采购可提供一定比例的备用机，突发故障时可快速替换，保障枢纽客流统计不中断